Software Tools
Das passende Werkzeug macht'sAufgrund unserer langjährigen Projekterfahrungen im Client Management sind uns die Wünsche unserer Kunden bestens bekannt. Diese Wünsche haben wir uns zu Herzen genommen und unsere Software-Entwickler mit der Realisierung von Anwendungen beauftragt, die den Anforderungen vieler Nutzer von Client Management-Lösungen Rechnung tragen.
Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Arbeit zu erleichtern, ist dabei unser Ziel. Überzeugen Sie sich davon und lernen Sie unsere unten aufgeführten Lösungen kennen.
GPS Integration Pack
Microsoft System Center Orchestrator Integration Pack für
HEAT DSM
Mehr erfahren
DSM ImportHelper
Erweiterter Import von Clients und deren Softwarezuweisung- Konsolen-Applikation
- Import von Clients mittels CSV-Datei
- Hinzufügen und Entfernen von SW-Gruppenmitgliedschaften
- Standortzuweisung von Clients
- Setzen von Client-Variablen
- automatische Betriebssystemzuweisung
- Kunde bestellt 100 neue PCs
- Lieferant erstellt eine Liste der Client-Daten
- die Liste wird mit Standort- und Softwaredaten erweitert
- DSM ImportHelper importiert Liste
- DSM installiert OS und Software bei Bereitstellung der
Clients
DSM ReportHelper
Erweiterte Reportmöglichkeit zu Softwarepaketen- Konsolen-Applikation
- Übersicht aller Pakete, wahlweise die eines Software-Ordners
- Compliance-Anzeige zu jedem Paket
- Anzeige der Policies zu jedem Paket
- Anzeige der Paketnamen in jeder Landessprache
- Export von Paketeigenschaften in eine CSV
- vollständige Integration in die DSM-Konsole
- Große und weltweite Umgebungen
- Überblick über Pakete und Compliance
- insbesondere bei Verteilungen mittels Software Shop
Folgende Felder werden in eine CSV exportiert.
- SWFolderName
- DisplayName en
- DisplayName de
- DisplayName fr
- DisplayName es
- DisplayName pt
- Revision
- LastRevision
- Object ID
- Package ID
- Type
- Description
- Release Date
- Software Shop Folder
- Policy Count
- Compliant
- Pending
- Not Compliant
- Undefined
- Policies
DSM ServiceHelper
Integration von HEAT Software DSM in IBM Maximo- Entgegennehmen von Steuerungsdaten aus einem IBM Maximo Ticket
- Erstellen einer Gruppenzuweisung für einen Client
- Statusmeldung als Worklog-Eintrag in einem Service Request von IBM Maximo
- Überprüfen der Compliance des Tickets
- Ticketbearbeitung mittels Queue zu
individuellen Intervallen und Zeiten
- User möchte Software für seinen PC
- User erstellt ein Ticket in IBM Maximo
- lizenzfreie Software wird direkt zugewiesen (GPS ServiceHelper erstellt Policy)
- lizenzpflichtige Software wird nach der Freigabe vom Vorgesetzten angestoßen
- GPS ServiceHelper überwacht Compliance
- User erhält Mail zum Status
•Im Fehlerfall wird ein Ticket erstellt
Natürlich ruhen wir uns nicht auf unseren Lorbeeren aus. Die Arbeit geht weiter und neue Anwendungen für die Optimierung von Client Management-Lösungen. Unsere erstellten Produkte passen wir gerne auch Ihren persönlichen Anforderungen an.
Und natürlich entwickeln wir auch für Sie ein neues, ganz speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Werkzeug. Sprechen Sie uns gerne dazu an und lassen Sie uns gemeinsam Lösungen entwerfen, die unsere Entwickler zu Ihrer vollen Zufriedenheit realisieren werden.