ServiceNow

Agiles Service Management aus der Cloud

Von Gartner gelobt und von über 3000 Unternehmen und Organisationen mit mehr als 17 Millionen Anwendern und monatlich über 8 Milliarden Transaktionen auf Herz und Nieren geprüft: Mit ServiceNow schafft auch Ihr Unternehmen den Sprung an die Spitze moderner IT Service Provider.

Ob sie Ihre bestehenden ITSM Tools konsolidieren wollen oder die vielen unstrukturierten Arbeitsabläufe durch definierte, automatisierte und intelligente Workflows ersetzen wollen, eines werden Sie dank ServiceNow sehr schnell feststellen: Mit dem modernen und benutzerfreundlichen Service Management aus der Cloud werden Sie ihre Mitarbeiterzufriedenheit schnell und signifikant steigern können.

ServiceNow gibt Ihnen die Kontrolle über Ihre Service-Prozesse zurück. Der ServiceNow Service Desk ist nach den ITIL Best Practices ausgerichtet und dank eines intelligenten Einführungsassistenten schnell in die eigenen Unternehmensabläufe integriert. Über das intuitiv zu bedienende Self Service Portal helfen Sie Ihren Anwendern schnell, transparent und nachhaltig. Und „ganz nebenbei“ erhalten Sie eine vollständige Sichtbarkeit Ihrer IT-Services, ohne dass Sie eine komplexe Infrastruktur bereitstellen und pflegen müssen.

IT-Service Management mit ServiceNow bedeutet für Sie

eine einzige cloudbasierte IT-Service Management Plattform, die auf Wunsch auch in Deutschland gehostet wird

die Eliminierung von Serviceausfällen durch transparente Service Health Dashboards, automatisierte Fehlerkorrektur und aktive und intelligente Serviceüberwachung

intelligente Ressourcenallokation, damit die richtigen Ressourcen bereits vor der Eskalation die Probleme lösen - bevor sie Ihre Anwender betreffen

eine Plattform, um einfach und transparent die eigenen Prozesse und Aktionen zu organisieren und eigene Business-Anwendungen durch benutzerfreundliche Ressourcen und Drag‑and‑Drop‑Tools zu erstellen.

Mit dem intelligenten Service Management von ServiceNow können Sie sich zukünftig wieder mehr auf prestigeträchtige Projekte und Innovationen konzentrieren und nicht auf die ITSM-Infrastruktur. Upgrades können automatisch durchgeführt werden, sodass die neusten Fähigkeiten ohne zusätzliche Kosten schnell und unkompliziert zur Verfügung gestellt werden können.

ServiceNow wurde für die Cloud entwickelt und vereinfacht die Servicebereitstellung durch ein einfach zu konfigurierendes Portal zum Abruf und zur Verfolgung von Services auf jedem Gerät.
Weitere Informationen erhalten Sie auch unter h ttps://www.servicenow.com.

Am besten aber vereinbaren Sie heute noch einen Termin mit einem Berater von GPS und lassen Sie sich von den Möglichkeiten begeistern, die das mehrfach ausgezeichnete Service Management von ServiceNow für Ihr Unternehmen bereithalten kann.